Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Schulungen, Lehrgänge und Kursmaßnahmen, die vom Digital Campus Vorarlberg durchgeführt werden. (Kursregeln gelten für Präsenzkurse an den Standorten: Schafferei Feldkirch, Coding Space Dornbirn)
Anmeldungen
Der Digital Campus Vorarlberg nimmt Anmeldungen über die Webseite (Formular), telefonisch, schriftlich (auch per E-Mail) und persönlich entgegen, sofern es für den jeweiligen Kurs nicht anders angegeben ist. Jede Anmeldung ist verbindlich und wird in der Reihenfolge ihres Einlangens berücksichtigt. Du erhältst nach erfolgter Anmeldung eine Anmeldebestätigung per E-Mail, die auch dann als zugegangen gilt, wenn sie an die von dir bekannt gegebene E-Mailadresse versendet wurde und eine etwaige Änderung dem Digital Campus Vorarlberg nicht schriftlich mitgeteilt wurde. Ca. 10 Tage vor Kursbeginn erhältst du, via E-Mail eine schriftliche Einladung bzw. Rechnung mit unseren Bankdaten und allen für dich wichtigen Informationen. Der Kursbeitrag ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Zahlungsbedingungen
Die Kursbeiträge sind ohne jeden Abzug (Gutscheine, Ermäßigungen, …) und spätestens 10 Tage nach Erhalt der Rechnung zu begleichen. Der gesamte Kursbeitrag ist auch dann zu bezahlen, wenn der Kurs oder einzelne Termine nicht besucht werden, wenn verspätet in den Kurs eingestiegen wird oder dieser – aus nicht vom Digital Campus Vorarlberg zu vertretenden Gründen – vorzeitig abgebrochen wird. Ein Nichteinzahlen der Kursgebühr oder eine Nichtteilnahme am Kurs ohne Benachrichtigung gilt ausdrücklich nicht als Abmeldung. Die Kursgebühren sind ausschließlich in Nettobeträgen angegeben und sind von der Umsatzsteuer befreit. Das gilt vorbehaltlich der Anwendung des § 6 Abs 1 Z 11 des Umsatzsteuergesetztes 1994. Im Falle der Nichtbefreiung beträgt die Umsatzsteuer 10 %. Auslandsüberweisungsspesen dürfen nicht zu Lasten des Digital Campus Vorarlberg verrechnet werden!
Änderungen im Kurprogramm/Kursabsagen
Die Kursveranstaltungen werden über einen längeren Zeitraum geplant und zur Drucklegung vorbereitet. Im Laufe der Zeit kann es aus organisatorischen Gründen zu Programmänderungen hinsichtlich Beginnzeiten, Kurstagen, Terminen und Veranstaltungsorten, Kursleitern sowie Kursabsagen kommen. Zudem ist es möglich, dass die Mindestteilnehmerzahl einer Veranstaltung nicht erreicht wird und diese deshalb abgesagt wird. Der Digital Campus Vorarlberg behält sich vor, aus diesen oder aus anderen zwingenden Gründen den angekündigten Kurs abzusagen. In diesem Fall wird der bereits bezahlte Kursbeitrag zurückerstattet. Ein weitergehender Schadenersatzanspruch ist ausgeschlossen. Du wirst von uns in geeigneter Weise (telefonisch oder schriftlich) informiert. Der Digital Campus Vorarlberg kann keine Gewähr für Druck- oder Schreibfehler übernehmen.
Gesetzliches Rücktrittsrecht
Bei der Buchung eines Kurses per Telefon, Post, E-Mail oder online, steht dir innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses, d.h. ab Erhalt der Anmeldebestätigung, das Recht zu, vom Vertrag ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Um dein Rücktrittsrecht auszuüben, musst du uns, dem Digital Campus Vorarlberg, erreichbar unter infodigitalcampusvorarlberg.at, Widnau 10, 6800 Feldkirch, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Du kannst dazu das auf Anfrage oder im Internet erhältliche Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absendest. Wenn du von diesem Vertrag zurücktrittst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Rücktritt von diesem Vertrag bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich eine andere Rückzahlungsmodalität vereinbart. Dir werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Storno und Stornoentgelt
Sofern die vorhergehende Bestimmung über das gesetzliche Rücktrittsrecht nicht zur Anwendung kommt, etwa weil die Rücktrittsfrist bereits abgelaufen ist, ist für den Vertragsrücktritt ein Stornoentgelt zu bezahlen, das im Fall eines Stornos zwischen dem 10. bis ein- schließlich 1. Tag vor Kursbeginn 30 % des vereinbarten Kursentgelts beträgt. Bei Storno ab dem Tag des Kursbeginns oder bei Nichtteilnahme am Kurs beträgt das Stornoentgelt 100 % des vereinbarten Kursentgelts (einschließlich der Kosten der Lehrunterlagen). In diesen Fällen ist eine Rückerstattung des Kursbeitrages nicht möglich. Diese Bedingungen gelten auch für kurzfristige Anmeldungen. Bei Nominierung eines Ersatzteilnehmers oder Ersatzteilnehmerin entfällt die Stornogebühr. Die Stornierung eines Kurses hat ausschließlich schriftlich zu erfolgen.
Für die Fristwahrung ist das Datum des Einlangens des Stornos beim Digital Campus Vorarlberg maßgeblich. Ab diesem Zeitpunkt ist das Stornoentgelt fällig und von dir zu bezahlen.
Teilnahmebestätigung
Die Teilnehmer:innen, die mindestens 75 % der jeweiligen Veranstaltung (sofern keine anderen Bestimmungen gegeben sind) besucht und die Kursgebühr einschließlich der sonstigen Kosten bezahlt haben, erhalten zu Veranstaltungsende eine Digital Campus Vorarlberg-Teilnahmebestätigung.
Rekursverfahren am Digital Campus Vorarlberg
Der Digital Campus Vorarlberg legt großen Wert auf die Qualität der Ausbildungen und die Zufriedenheit der Kursteilnehmer:innen. Deshalb möchten wir sicherstellen, dass bei Unstimmigkeiten oder Bedenken bezüglich Noten oder Beurteilungen die Möglichkeit besteht, diese anzusprechen und zu klären. In diesem Zusammenhang gibt es die Möglichkeit des Rekursverfahrens.
Rekursfrist und Verfahren:
Nachdem ein:e Kursteilnehmer:in eine Note oder Beurteilung erhalten hat, steht ein Zeitraum von zwei Wochen zur Verfügung, um eventuelle Einwände zu erheben. Diese Frist dient als Gelegenheit, Unklarheiten oder Bedenken in Bezug auf die Bewertung zu klären. Um dies zu tun, bitten wir Kursteilnehmer:innen, uns schriftlich unter der E-Mail-Adresse infodigitalcampusvorarlberg.at zu kontaktieren. Es muss sichergestellt werden, dass eine schriftliche Mitteilung die folgenden Informationen enthält:
1. persönlichen Angaben (Name und entsprechende Identifikationsdaten).
2. Die genaue Bezeichnung des Kurses oder der Prüfung, auf die sich euer Einwand bezieht.
3. Eine ausführliche Begründung, warum die Note oder Beurteilung beanstandet wird.
4. Jegliche unterstützende Dokumente oder Informationen, die eure Argumentation stützen.
Unsere Verpflichtung:
Nach Erhalt eines schriftlichen Einwands werden wir diesen sorgfältig prüfen und die entsprechenden Schritte einleiten. Unser Ziel ist es, die Angelegenheit des Kursteilnehmers transparent und gerecht zu behandeln. Wir werden alle relevanten Informationen berücksichtigen und gegebenenfalls in einen Dialog treten, um Klarheit zu schaffen.
Transparenz und Fairness:
Der Digital Campus Vorarlberg legt großen Wert auf Transparenz und Fairness bei der Beurteilung von Studienleistungen. Wir sind bestrebt, mögliche Missverständnisse oder Fehler in der Bewertung zu beheben und sicherzustellen, dass die erzielten Noten gerecht und nachvollziehbar sind.
Wir ermutigen unsere Kursteilnehmer:innen daher, vom Rekursrecht Gebrauch zu machen, wenn es Bedenken bezüglich Noten oder Beurteilungen gibt. Unser Ziel ist es, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden und sicherzustellen, dass die Bildungserfahrung am Digital Campus Vorarlberg optimal ist.
Datenschutz
Die von dir zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, Firmenname, Firmenadresse, Telefonnummern, E-Mail-Adresse) werden vertraulich behandelt und werden zum Zweck der Kursanmeldung, Ausstellung von Zertifikaten, Administration und zum Zweck der Zusendung von Info- und Werbematerial zu aktuellen Angeboten und Veranstaltungen des Digital Campus Vorarlberg gespeichert und an dritte Partner (Hamburger Fern-Hochschule, WIFI Vorarlberg, BFI der AK Vorarlberg, AMS Vorarlberg, Russmedia, ELG E-Learning Group, Hochschule Albstadt-Sigmaringen, Verein Industrie 4.0 Österreich, WKV, AK Vorarlberg und Land Vorarlberg) weitergegeben. Für detaillierte Auskünfte gem. Art 13 DSGVO bzw. der Wahrnehmung von Betroffenenrechten verweisen wir auf unsere Homepage (digitalcampusvorarlberg.at/datenschutz).
Haftung
Die Teilnehmer:innen nehmen zur Kenntnis, dass der Digital Campus Vorarlberg für Schäden an Personen und Gut, die die Teilnehmer:innen bei Veranstaltungen des Digital Campus Vorarlberg (Kursen, Seminaren, Vorträgen usw.) erleiden, in keiner Weise haftet. Die Teilnehmer:innen haften für Schäden in den Kurs-, Pausen- und Seminarräumen, die sie selbst verursachen.
Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsstreitigkeiten wird die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts am Sitz des Digital Campus Vorarlberg vereinbart. Auf sämtliche Rechtsstreitigkeiten aus dieser Vereinbarung ist ausschließlich österreichisches Recht anwendbar.
Stand: Juni 2024